Politique d’expédition

Chez Pastform Furniture, nous nous engageons à livrer vos meubles fabriqués sur commande de manière sûre et efficace dans toute l'Europe. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes relatives à notre processus d'expédition.

1. Partenaires de transport

Nous travaillons avec des entreprises de logistique de confiance spécialisées dans le transport de meubles, notamment :

• Green Speed

• Rhenus Logistic

• Zadbano

• Ambro Express

• Hermes

• Agadis

Ces partenaires possèdent une solide expérience dans la manutention d'articles volumineux et fragiles, ce qui garantit que vos meubles arrivent en parfait état.

2. Zones de livraison

Nous livrons dans la plupart des pays européens. La livraison complète à l'intérieur (y compris le portage des meubles à l'intérieur de votre domicile) est disponible dans les pays suivants :

• France

• Allemagne

• République tchèque

• Pologne

• Pays-Bas

• Belgique

• Autriche

• Slovaquie
  
• Italie
• Belgique
  
  
• Luxembourg

Pour toutes les autres destinations, la livraison est effectuée au rez-de-chaussée (livraison au pied du véhicule uniquement). Si vous avez besoin d'une prestation allant au-delà du rez-de-chaussée dans d'autres pays, veuillez nous contacter avant de passer commande afin d'étudier les options disponibles.

3. Délai de livraison

Tous nos meubles étant fabriqués sur commande, le délai standard de fabrication et de livraison est compris entre 40 et 55 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de votre localisation et du partenaire logistique chargé de votre envoi.

4. Emballage et manutention

Tous les articles sont soigneusement emballés afin de les protéger pendant le transport. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que vos meubles arrivent sans dommage. En cas de dommage visible à la livraison, veuillez en informer immédiatement le chauffeur et nous contacter dans un délai de 48 heures.

5. Suivi et notifications

Vous serez informé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Nos partenaires logistiques peuvent également vous contacter directement afin de convenir d'une date et d'un horaire de livraison appropriés.

6. Remarques importantes

• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est accessible aux véhicules de livraison de grande taille.

• Les services supplémentaires, tels que le montage ou l'enlèvement des emballages, ne sont pas inclus par défaut, sauf accord préalable.

• Si la livraison échoue en raison d'une adresse erronée ou de votre absence, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

7. Contact

Pour toute question relative à l'expédition, ou si vous souhaitez demander des modalités de livraison particulières, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 hello@pastform.nl
📞 +48 603 529 118